Me he encontrado con casos donde no saben que colocar o tienen demasiada información, al momento de crear una página web.
Del lado en el que estes, siempre hay que encontrar un equilibrio con el contenido.
Asesor de Seguros: No sé que colocar en mi Página Web
Por eso, Con esta guía podrás tener una Página Web organizada y simple para brindar contenido.
¿Qué piensa y siente?
Lo que realmente importa: Busca proteger a su familia, su salud, su patrimonio o planificar su futuro financiero. Le importa entender qué está contratando, si es confiable, si se adapta a sus necesidades y si tendrá respaldo cuando lo necesite.
Preocupaciones: Teme ser engañado con letras pequeñas, pagar por algo que no necesita, que no lo cubran en emergencias o perder su dinero en inversiones riesgosas o poco claras.
Aspiraciones: Desea tranquilidad: sentirse cubierto ante cualquier imprevisto, dejar protegida a su familia, optimizar sus ingresos y tener estabilidad económica a mediano y largo plazo.
¿Qué escucha?
Lo que escucha de familiares y amigos: Recomendaciones de asesores “de confianza”, historias de personas que sí fueron bien cubiertas en momentos difíciles o, por el contrario, que perdieron dinero o no recibieron el respaldo prometido.
Lo que escucha de personas influyentes: Influencers o expertos que hablan de la importancia de asegurar la salud, de prepararse financieramente y de no dejar todo al azar. También escucha sobre estafas o malas prácticas en el sector.
Lo que escucha de un superior: Si trabaja en una empresa, puede escuchar de su jefe la necesidad de tener un plan médico, seguro de vida o empezar a invertir parte de sus ingresos. A veces es por requerimiento empresarial o presión social.
¿Qué ve?
Lo que ve en sus experiencias diarias: Personas cercanas con enfermedades o accidentes no cubiertos, familiares que quedaron desprotegidos o ejemplos de quienes están tranquilos porque planificaron con tiempo.
Lo que ve en las personas que lo rodean: Colegas o amigos que ya tienen seguros o están invirtiendo. Algunos que hablan de sus beneficios, y otros que aún no se deciden o lo ven como “gasto innecesario”.
A qué se expone en su entorno: Publicidad de aseguradoras, noticias de inflación, problemas de salud costosos, pérdida de empleos o inseguridad económica, que lo empujan a pensar en su protección financiera.
¿Qué dice y hace?
Actitud frente a los demás: Dice que quiere cuidar a su familia, que ya ha estado pensando en asegurar su salud o buscar una inversión inteligente, pero no se decide por falta de claridad o confianza.
Actitud en privado: Compara opciones, ve videos explicativos, busca reseñas del asesor, lee sobre experiencias reales, y trata de entender términos como “cobertura”, “deducible”, “retorno”, etc.
Comportamiento: Si la página web le transmite profesionalismo, claridad y cercanía, deja sus datos, agenda una cita o escribe por WhatsApp. Si ve confusión o demasiados tecnicismos, abandona.
Esfuerzos
Miedo: Tiene miedo de contratar algo que no le sirva, de pagar mensualmente sin beneficios reales, de no entender lo que firma o que le vendan por presión.
Frustraciones: Ya ha hablado con asesores que solo querían vender, sin escuchar sus necesidades. Se siente abrumado por tanta oferta y lenguaje técnico difícil.
Obstáculos: Dificultad para comparar opciones, entender términos técnicos o confiar en alguien que maneje temas tan sensibles como su salud o su dinero.
Resultados
Deseos: Quiere que lo escuchen, que le expliquen en su idioma, que le ofrezcan un plan realista, útil y que se adapte a su presupuesto.
Medición de éxito: Evalúa si se siente tranquilo, si comprende lo que contrató, si recibió acompañamiento real y si en una emergencia o necesidad, el asesor responde.
Objetivos: Estar protegido financieramente, no dejar problemas a su familia, construir una inversión segura o acceder a servicios médicos sin preocupaciones.
¿Tu negocio no está en esta lista? ¡Déjanos un comentario y cuéntanos cuál es!
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