Daniel Kahneman explicó en su libro «Pensar rápido, pensar despacio» en 2011, que existen dos formas distintas de pensamiento en los humanos y las denominó el Sistema 1 y el Sistema 2.
¿La primera Impresión Cuenta? Diseño Web
Sistema 1, es rápido, automático, no requiere esfuerzo por nuestra parte, es frecuente, emocional, estereotipado y subconsciente.
El Sistema 2, sin embargo, es más lento y requiere un mayor esfuerzo por nuestra parte.
Pero sucede que, el sistema 1 tiene patrones de pensamiento erróneos que pueden llevarnos a una interpretación distorsionada de la realidad, afectando nuestras emociones y comportamientos.
¿Qué es el efecto halo?
En psicología, el efecto halo se trata de un sesgo cognitivo en el que la percepción que tenemos sobre una persona es influenciada por una serie de rasgos. Por ejemplo, una persona simpática y guapa pensamos que también será inteligente y buena. Así pues, el efecto halo consiste en hacer un juicio global a partir de una primera impresión.
Este error ha reducido condenas de Prision:
El caso de Jeremy Meeks, conocido como “el preso más guapo del mundo”. Paso de estar en prision por porte ilegal de armas directo a las pasarelas de moda, al hacerse viral su foto de prisión.
Poco importa que Meek se enfrente a 11 cargos criminales, que en 2002 ya fuera encarcelado por robo y asalto a un menor, que en 2007 pasara por la cárcel debido a una suplantación de identidad, y que pertenezca a una de las bandas más peligrosas de California. Lo que verdaderamente importa es que es escandalosamente guapo.
¿Jeremy Meeks es un caso aislado?
¿Cómo es posible que alguien tan apuesto haya hecho nada malo?
¿Otros ejemplos?
Una etiqueta de vino bien diseñada, es igual a un buen vino.
Un auto costoso, a una persona exitosa.
¿Cómo se aprovecha en el Neuromarketing?
Para una página web Bonita, el juicio instantaneo es el de una empresa profesional, confiable, segura, sumando puntos a favor en la decisión de compra del futuro cliente.
De hecho, el concepto de satisfacción del usuario abarca más que la estética y la usabilidad percibidas. Se demostró repetidamente que la satisfacción es un concepto complejo que abarca también la emoción, la simpatía y las expectativas. Un sitio web con un alto atractivo, pero con una usabilidad baja, obtuvo una alta puntuación en satisfacción del usuario en su primera visita.
Por eso, se dice que una página Web Bonita: Vende.
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