Me he encontrado con casos donde no saben que colocar o tienen demasiada información, al momento de crear una página web.
Del lado en el que estes, siempre hay que encontrar un equilibrio con el contenido.
Restaurant: No sé que colocar en mi Página Web
Por eso, Con esta guía podrás tener una Página Web organizada y simple para brindar contenido.
¿Qué piensa y siente?
Lo que realmente importa: Busca una experiencia placentera, relajante y visualmente atractiva. Le interesa saber si el lugar tiene buena vista al mar, comida fresca (especialmente mariscos), buen ambiente y facilidad para hacer reservas.
Preocupaciones: Teme que el restaurante sea solo “fachada”: bonita vista pero comida regular o costosa sin justificación. Le preocupa llegar y no encontrar disponibilidad, mal servicio o falta de higiene.
Aspiraciones: Quiere vivir un momento especial con amigos, pareja o familia, sentir que está “en vacaciones”, disfrutar del sonido del mar mientras come bien y toma algo frío. Busca recuerdos memorables.
¿Qué escucha?
Lo que escucha de familiares y amigos: Recomendaciones de lugares donde “la comida es buenísima y la vista increíble”. También advertencias sobre sitios que se ven bien pero tienen mala atención o precios excesivos.
Lo que escucha de personas influyentes: Escucha a foodies, influencers de turismo y gastronomía que comparten experiencias en restaurantes de playa. Se deja llevar por videos con música, platos apetitosos y escenarios soñados.
Lo que escucha de un superior: Si va con colegas o en contexto profesional, escucha sobre sitios más exclusivos o “bien calificados”. Quiere quedar bien si invita o sugiere el lugar.
¿Qué ve?
Lo que ve en sus experiencias diarias: En redes, observa personas disfrutando en restaurantes junto al mar, con fotos bien cuidadas de platos, cócteles y atardeceres. Esto genera el deseo de vivir lo mismo.
Lo que ve en las personas que lo rodean: Amistades o familiares que han ido a restaurantes similares, le muestran fotos o recomiendan uno “que no te puedes perder”.
A qué se expone en su entorno: Publicidad en redes sociales, recomendaciones en Google Maps, plataformas como TripAdvisor o Instagram. Ve experiencias que combinan comida + paisaje.
¿Qué dice y hace?
Actitud frente a los demás: Comenta: “Quiero ir a un sitio especial con vista al mar”, “me provoca algo fresco con una buena vista”. Puede hacer preguntas en redes o foros sobre el mejor lugar frente a la playa.
Actitud en privado: Investiga la carta, fotos del lugar, reseñas y si hay menús para compartir o si aceptan reservas online. Compara varios antes de decidir.
Comportamiento: Si la Página web transmite la experiencia completa (ambiente, comida, servicio), decide con rapidez. Si no hay suficiente información visual, duda o busca en redes.
Esfuerzos
Miedo: Teme gastar dinero en una experiencia que no cumpla lo prometido: comida fría, mal servicio o lugar descuidado.
Frustraciones: Ha ido a lugares bonitos pero con platos pobres o mal atendido. Se frustra si la página no tiene menú visible, precios o fotos reales.
Obstáculos: Si la reserva no es clara, no encuentra ubicación o contacto directo, o el sitio no muestra ambiente real en la web, abandona la idea.
Resultados
Deseos: Quiere una experiencia completa: buena comida, buena vista, ambiente relajado y buena atención. Si no lo siente desde la web, duda en reservar.
Medición de éxito: Evalúa si el lugar fue tal como lo imaginó: sabores memorables, fotos que valen la pena subir a redes, y que sus acompañantes queden felices.
Objetivos: Comer bien y disfrutar una experiencia única junto al mar. Si la web no transmite eso, se pierde el encanto antes de que reserve.
¿Tu negocio no está en esta lista? ¡Déjanos un comentario y cuéntanos cuál es!
¡Empieza hoy mismo y da vida a tu proyecto en línea!
